Um beneficiário do Planserv foi alvo de uma tentativa de golpe por telefone. De acordo com a assessoria do plano de saúde, para evitar que o fato se repita com outra pessoa, o plano faz o alerta: se receber a ligação de alguém se identificando como médico cobrando depósitos em dinheiro para pagar supostas despesas de procedimentos não cobertos pelo Planserv, o beneficiário não deve acreditar. Afinal, a Assistência à Saúde dos Servidores Públicos Estaduais não autoriza ninguém a realizar cobranças dessa natureza.
A assessoria detalha ainda que nesse tipo de fraude, o beneficiário ou parente recebe um telefonema, através do qual é informado que o quadro do paciente se agravou e que seria necessário o pagamento de valores para dar a continuidade do tratamento e realização de exames. A denúncia deve ser feita à unidade hospitalar envolvida e também às autoridades competentes.
